挂号处：挂号、购病例

                                        ↓

科室：就诊

↓

收费处：        交费

↓              ↓

中西药房：取药治疗       检验、放射

↓

诊室复诊

↓    ↓→住院

收费处：交费

↓

中西药房：取药治疗

辅助检查报告发放时间及地点

科室	报告发放时间	报告发放地点
检验科	临检项目标本采集后5～15分钟	门诊检验室
	生化免疫项目当日下午16：00—19：30分钟
放射科	检验完毕后30分钟	门诊放射科登记室
CT、磁共振室	检验完毕后30分钟	CT、磁共振室收费室
病理科	冰冻标本收到后30分钟	门诊及冰冻标本在病理科，住院患者标本送到所在科室
	病理检查标本5天后
	脱钙或进一步检查标本7天后
B超、彩超室	完毕后15—30分钟	所在科室门口

温馨提示

在门诊部大厅设置导医服务台，有经过培训的导医导诊员迎候服务，讲解就医流程，解答疑问，现场解决顾客困难，受理患者意见和投诉。残疾及行动不便者，可由导医台导医为您代办挂号，陪诊、陪检查、代缴费、代取药及护送住院。

门诊弹性工作时间规定

1、  正常上班时间：门诊实行周一至周六上午的五天半工作制。

2、  弹性工作时间：（1）周六、周日全天；（2）周一到周五午间时间和下午下班到晚7时之前。

3、  门诊功能科室、辅助科室延时到7：30。

4、  部分科室如口腔、门诊注射室、换药室等科室处置病人可延长到8时。

5、  如病人病情需要，必须延时到病人诊疗结束方可下班。

监督投诉电话

医院纪委：64978872      市卫生局纠风办：63930613      门诊办公室：64976030